Conditions d'utilisation (EULA)

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU » ou « EULA ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile et du site web EATS by Ricardo (ci-après « l'Application »), édités par Ricardo PINTO, entrepreneur individuel (SIREN : 531 399 772).

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.

2. Description du service

EATS by Ricardo est une application de coaching nutritionnel et sportif proposant des programmes personnalisés élaborés à partir d'un questionnaire initial. Le service comprend notamment :

• Un programme nutritionnel personnalisé sur 4 semaines ;
• Un programme sportif personnalisé sur 4 semaines ;
• Un suivi de progression (poids, mensurations) ;
• Des contenus pédagogiques, conseils et ressources téléchargeables ;
• Un accès à un coach IA pour des questions d'accompagnement.

Les contenus fournis sont à titre informatif et d'accompagnement. Ils ne constituent pas un avis médical et ne se substituent pas à la consultation d'un professionnel de santé.

3. Abonnements auto-renouvelables

L'Application propose trois formules d'abonnement à renouvellement automatique :

• Starter : programme nutritionnel et sportif, suivi de progression, support par e-mail ;
• Pro : inclut les fonctionnalités Starter, plus l'accès aux compléments alimentaires, l'export PDF du programme et un support prioritaire ;
• VIP : inclut les fonctionnalités Pro, plus l'accès au coaching individuel et un support dédié.

L'abonnement est facturé mensuellement et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation (30 jours), sauf résiliation de votre part au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Le paiement est traité via Stripe (paiement par carte bancaire) ou via les achats intégrés Apple (Apple In-App Purchase), selon le canal d'inscription.

Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'Application et sur la page « Tarifs ». Ils peuvent être modifiés à tout moment, les modifications s'appliquant uniquement aux futurs renouvellements.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client (bouton « Résilier l'abonnement ») ou depuis les paramètres de votre compte Apple App Store / gestionnaire d'abonnements.

En cas de résiliation, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours (30 jours), puis est automatiquement arrêté. Aucun remboursement anticipé n'est effectué pour la période en cours. Vous conservez l'accès à l'ensemble des fonctionnalités jusqu'à la date d'expiration.

5. Compte utilisateur

Pour accéder au service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes (adresse e-mail, mot de passe). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de l'Application (textes, images, vidéos, logos, graphismes, programmes de coaching, contenus pédagogiques, algorithmes de génération de plans, structure de l'Application, etc.) est la propriété exclusive de Ricardo PINTO / EATS by Ricardo et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques.

Vous disposez d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de votre abonnement. Toute reproduction, représentation, modification, distribution, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des contenus, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de Ricardo PINTO, est strictement interdite.

7. Limitation de responsabilité

L'Application et ses contenus sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. Ricardo PINTO s'efforce d'assurer la disponibilité et l'exactitude des informations mais ne peut garantir un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Les programmes nutritionnels et sportifs sont générés à partir de vos réponses au questionnaire et constituent des recommandations à titre informatif. Ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un diététicien-nutritionniste diplômé ou de tout autre professionnel de santé. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de débuter tout programme, en particulier en cas de pathologie, de grossesse, d'allaitement ou de traitement médical en cours.

Ricardo PINTO ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application, des informations et contenus disponibles, ou de l'incapacité à atteindre des résultats personnels (perte de poids, performances sportives, etc.), ces derniers dépendant de facteurs individuels qui échappent au contrôle de l'éditeur.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via l'Application est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, merci de consulter notre Politique de confidentialité.

9. Modification des conditions

Ricardo PINTO se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'Application. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU. La poursuite de l'utilisation de l'Application après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : eatsbyricardo@yahoo.com